问题描述：
如题，我想退掉，销售商居然说我缺了一个手机包装里面的一个格子一样的板，不让我退，这简直是借口，谁有啊，可以给我吗
我是在15天之内，坏了去检测，然后想去换个，他们说没货，要我第二天等通知，可第二天，没给我答复，所以想退货！可以吗，问过315，他们说只要付折旧费就可以退了！我缺少一个包装的硬板子，可以退吗？
问题解答：
泛泰好象已经退出中国市场了……...
如果你在正常的3包服务内，你可以找当地的315
实在不行你只好跟商家商量看是否可以折一部分价退货咯...
=================
原则上是7天内包退，15天包换，折旧一部分我不太清楚，估计应该可以
上海旅游网