问题描述:
问题解答:
首先,把你的电话号码告诉所有的客人,这样你起码可以保证客人不会真的几小时都联系不上你。
其次,讲解很重要,你讲的内容有趣,客人就会紧跟着你。
再次,不要一刻不停的数人,那么干的都是新导游!一般来说,走路速度不要太快,用散步的速度走路,然后你只要在每个有岔路口的地方把人等齐就可以了。如果你有全陪,让他替你点人。上车以后一定要点齐人再出发。
还有一点很重要,如果入口和出口不是同一个,一定要事前和客人讲清楚,最好照着地图告诉他们出口在哪。
如果你是全陪,一般来说团队移动时要走在最后边,团队从停止到移动的过程是你数人的最好时机,客人一个个从你面前走过去,你正好顺便点人。还有就是多盯着团里喜欢照相和摄像的客人,他们最容易走丢。
首先,一定要熟悉你这团的人数,其中男女各多少名,尽量快的根据他们的特点使自己有个大概的映象,要有他们的联系方式!之后在旅途中记住他们的名字和性格,尤其要多注意那些好动的和沉默的人。时刻要提醒自己点人数,尤其是开车前一定要仔细清点!更要不厌其烦的提醒游客跟着团走!
最主要的,一定要反复提醒游客,我们的车牌号是多少,让大家记住车牌尾数,车的样子,还有你的手机号,还要提醒大家互相提醒周围的人。还有,一般都会给团里每个游客发个旅行社特定的帽子,作为互相认识的标志。再者,自己一定要用心,上车点好人数。
其实前面的答案都是几个基本的认客方法,但是前提就是你是以全陪的身份,还是地陪的身份/
如果是全陪的话,在旅游景点前,最好把每位客人的电话做个登记,然后找到那个团的带头人(或是最高领导)让他跟客人说清楚,要跟紧大部队,不要自由活动!(因为他的话比导游说一百便都管用)有是有些客人实在不听话,那只有辛苦你了,在后面赶客!
如果是地陪的话,那就比较辛苦一点了,其实最主要的,还是要客人对你产生信任,在游览的途中多些讲解,当然还是要多讲些有趣的小故事,或是讲些关于景点的特殊之处,给他们留个悬念,想知道答案的话,就一定要跟你走才听的到!
如果是客人想买些当地的小特产的话,那你就要提前在车上跟他们讲清楚,会留自由活动的时间,到时候游完景点了自己随便玩!(要是想带客人去统一地点购物的话,那就跟他们说在外面自己买,会买一些次货,或者是不合格的产品!
这是经验啊
我晕,我刚开始看还以为你的丢人指丢脸呢,哈,你应该写成丢失人或者丢失游客什么的.
你这样乱写也太丢了人吧!