问题描述：
如题，有没有工行人员确定告诉我，这种能不能退回来？95588说如果名字，帐号，开户行三者有一项不对，在7个工作日内可以退回全款，但是跨行查询只能查到5天的，这又怎么办呀？已经过了2天了，还没有退回来。
问题解答：
工行网站是可以查到很长一段时间的历史记录的。存折和卡都可以。
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