问题描述：
第一次去银行开通网上银行时，我在那张单子上选了网上银行注册，申领了口令卡，可是回家上网登陆时却不能激活口令卡，在查询修改客户信息里还是自助注册，没有关于口令卡的内容．于是第二次去了银行，银行的人说他也不知道为什么，就帮我重新再开通一遍，可是还是和第一次一样． 后来发现第一次的单子上打印的是网上银行注册：否 手机银行注册：否 电话银行注册：是 ，这是不是代表没帮我开通网上银行？我在个人网上银行登陆中注册了，这是不是自助注册？在第二次去银行时没有注销自助注册的，所以也没有开通？可是第二次的单子上打印的是网上银行：是，还追加电子银行对外转帐功能，可是为什么登陆时在查询修改客户信息里还是自助注册，还是没有关于口令卡的内容
问题解答：
第一次并未给你开通网银 而是开通了电话银行
第二次只做1535中的追加电子银行对外转帐功能是没有用的
并未添加介质 也就是说没注册口令卡 需要通过1538交易进行口令卡追加
另外 如果你想进行网上交易 还要通过1535交易另开通电子商务功能
这样才全
PS: 自助注册网银是无法实现上述转账及电子商务功能的 所以一定要到柜面办理
楼主您好！~
若您在网上银行的客户服务中查询没有口令卡信息，那么您还需要持您的网银注册卡及有效身份证件到我行指定网点重新注册网上银行并追加电子口令卡，或者请与您办理业务的网点联系。具体网点信息请您咨询当地95588.
哦
这样啊
口令卡不用激活的我的在首次登陆的时候直接刮开图层然后输入上面的数字就可以了，你在望上没有业务的话，口令卡就没有用，如果有用的话，具体操作就是上面那样的
在还不行的话，你也不闲麻烦的话可以重新办理一个
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