问题描述：
2月份 我在当当网买了一本 PRO/E 结构设计 结果到现在 却一点消息都没有，居然说我这里无法投递！搞错没有？我这是个军工企业，可能投递不了吗？那么我们厂的那么多快递，邮件怎么能到厂里？
当当网从开始就一直说我的书在办理退货，可到现在都快两个月了，我一直在等待他们的消息，开始偶尔会有个客服说正在办理，可到现在一直没有任何的消息。
像当当的这种欺骗消费者的行为，我该如何去投诉？？
我的当当书号：163139531
问题解答：
上面应该有工作人元的联系地址或QQ号码，真不行找律师去发院~
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