工行网银问题!!急急急!!!!!

发布时间:2024-05-17 04:21 发布:上海旅游网

问题描述:

最近老出现登录时找不到证书的问题,进Net-Pass 1.2 UserTool就跳出窗口“没有检测到卡片”。重装了几次程序还是这样。读卡器在设备管理器中正常。服务里的那个Smart Card也是启用的。
不过按装C410程序时没有问我是否插好读卡器,但按好后电脑会跳出发现新硬件啊?为什么就是读不到卡,卡肯定没问题,也试过另一个户头的卡也没办法读出来(都是企业的)。读卡器连在电脑上灯是一跳一跳的。要这么办?难道是读卡器坏了?

问题解答:

您好:
您遇到的问题,建议您先将读卡器的驱动完全卸载掉,然后重新安装。该读卡器必须严格按照规定的安装顺序进行安装,否则将会出现无法使用的现象。具体顺序为:首先拔掉读卡器,安装读卡器的驱动安装程序,当提示插入读卡器时,再将读卡器接上,然后再按照软件提示一步一步进行安装。

你的U盾驱动程序太老,不要用安装盘上的,原驱动完全卸载后在工行网上下载最新的安装就OK了!

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