一台电脑出现的奇怪问题，安全模式下可以上网，但是正常模式却上不了网

问题描述：

一台电脑，安装着江民杀毒软件，一天早上来了以后杀毒自动升级，升级完成了以后。过了一段时间，发现上网上不去。关闭江民防火墙等，杀毒也都关闭了，可是还是不能上网。于是进入到带网络连接的安全模式下，发现又可以上了。这是什么问题啊？为什么会这样呢？排除硬件问题，因为ping局域网网关没有问题。

问题解答：

分析
1\不一定是江民杀毒软件的问题,某些病毒和木马也会导致不能上网
2\在安全模式下,找到计算机启动项,逐个删除不安全的项目.重新开机
3\确认电脑的上网方式,保证IP\网关或帐户密码的正确

建议:
感觉病毒或木马的因素比较大,建议彻底查杀

可能是arp攻击导致的
开始，运行，cmd，输入以下的
arp -a
记录下这里的物理地址
然后arp -s 那个ip 那个物理地址

或者到控制面板、网络连接里面那个本地连接上面按右键选择修复

最好装个多彩 anti arp

再给你两个软件
卡巴斯基互联网安全套装 6.0.2.621 MP2 简体中文正式免激活版
下载地址：http://www.97sky.cn/downinfo/302.html
可以升级到2008年6月

SREng2.4
下载地址：http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip

建议使用sreng2.4查一下你的隐藏启动加载项目

病毒，安全模式的概念是加载基本配置启动，所以可以上网，但是正常模式病毒就不受制约了，随机启动，所以上部了！安全模式下杀毒！！

换杀毒软件吧,肯定有病毒了

ping 网关PING 通,说明网络正常,可能是病毒破坏了你的一些文件,我之前也碰到过这个问题,用 WinsockXPFix 工具修复一下就ok

把江民卸干净