问题描述：
旅游景点，接待设施，酒店住宿
问题解答：
杭州，自然赋予的独特环境和几千年的人类文化积累，塑造了驰名中外的
自然景观和人文景观，由此成为闻名中外的风景旅游城市和历史文化名城。杭
州人民并不满足自然与历史赋予的优越条件，为了推进旅游业的更大发展，改
革开放以来，在市人民政府的领导和社会各界的支持下，对全市的旅游资源和
旅游环境进行卓有成效的挖掘、开发和治理整顿。
对西湖采取有效的保护措施并进行新的建设。70年代末，建成了10公里长
的排污管道，把沿湖污水纳入城市排污系统；对沿湖30公里长的湖岸进行驳坎
改建，既防止湖岸坍塌，又美化了景观；为改变西湖原来只靠天然降水和溪涧
水作为水源，水体更新不足，自净能力差的状况，投资1169万元于1986年10月
建成日引水量30万立方米的西湖引钱塘江水工程；组织专人清除湖面各种悬浮
垃圾；改内燃机动力的游船为电瓶驱动游船，防止了油类对湖水的污染；多次
疏浚淤泥，以保持正常水深，从而使湖水透明度由30厘米提高到50厘米。对严
重影响风景景观的一些建筑物，市人民政府组织查处，累计拆除、没收各类违
章建筑14万平方米。并耗资上亿元， 对有碍景观和环境的工厂进行搬迁。 从
1990年到1993年末，清理平毁西湖风景名胜山林中的17794座无主坟， 将坟地
变成了绿林。 围绕西湖新增环湖绿地29万多平方米。 通过对西湖的整治和保
护，使西湖的湖光景色更秀丽多姿，更光彩夺目。唐代诗人白居易“未能抛得
杭州去，一半勾留是此湖”的留恋心情同样深深镌刻在现代游客的心中。
大力开发建设新景点，不断推出旅游新品。20年来，西湖景区通过不断挖
掘文化内涵，加大投入，相继推出了太子湾公园、玉泉森林公园、灵峰探梅、
六和文化系列景观、竹素园、灵隐中华石窟萃园、少儿公园、老年公园，整修
改造了郭庄、 黄龙洞、曲院风荷。 曾被高墙深院所占据的圣塘路已改建为湖
畔乐园，少年宫广场由湖畔“沙漠”(水泥地)变成色彩缤纷的花坛群。从湖滨
一公园经圣塘路景区、少年宫广场至镜湖厅、西泠桥一带的东线和北线沿湖地
区已完全贯通，景景相连，形成绿色的一片。近几年来，杭州之江国家旅游度
假区的建设更是发展杭州旅游业的一大动作，至今已投入基础设施资金2.3 亿
元，引进外资项目16个， 合同总投资2.67亿美元和12.7亿元人民币。 目前宋
城、未来世界和高尔夫球场三大项目均已建成对外开放，寓观赏性、参与性、
娱乐性、度假性于一体，满足了多层次、多方位的旅游消费需求，深受游客好
评， 年游客超过200万人次。 还建设了丝绸、茶叶、中药、 官窑等博物馆和
历史名人纪念馆。 万众瞩目投资8亿巨资的杭州吴山城隍阁景区工程已全面启
动。在搞好西湖风景区建设的同时，旅游资源不断向“两江一湖” (新安江、
富春江、千岛湖)发展，对“两江一湖”原有景点重新整修， 进一步推出富阳
农家乐村、桐庐大奇山森林公园、天目溪竹筏漂流、红灯笼乡村家园、淳安千
岛湖梅峰观岛景区等一批旅游精品。 为使一些精品项目连点成线， “两江一
湖”风景区进一步向黄山延伸，与黄山联手推出杭州—千岛湖—黄山名山名水
游，形成了杭州—黄山的黄金旅游线。一些特色旅游项目，一批内容丰富、旅
游文化气氛浓郁的特色节庆相继出台，每年定期推出西湖国际游船节、钱江观
潮节、西湖桂花节、西湖茶会、西湖国际马拉松比赛、千岛湖旅游节、新安江
之夏旅游节、临安公祭钱王文化旅游节等，达到以节会友、以节促旅、以节促
销的目的。还有诸如阮公墩、黄龙洞等的仿古旅游、民族风情农家乐、西湖夜
游、净慈禅寺除夕敲钟旅游、佛教旅游、 新婚旅游等等， 活跃了杭州旅游市
场，给国内外宾客留下了深刻的印象。经过20年的努力，杭州旅游线路不断拓
宽，一个以西湖为中心，“三江两湖”(新安江、富春江、钱塘江、西湖、 千
岛湖)为轴线，杭州之江国家旅游度假区为重点，由国家级、省级风景区、 森
林公园及各类不同景区、景点组成的大杭州旅游格局初步形成。
旅游资源优势不断向产业优势转化。旅游是一项产业，是杭州第三产业的
重要组成部分。20年来，杭州旅游综合配套设施日臻完善，综合接待能力显著
提高，可满足中外游客吃、住、行、游、购、娱乐等方面的要求。目前，全市
有各类旅行社130多家，拥有15个语种的翻译导游， 已培养和建立起一支掌握
现代化服务意识和较高素质的旅游业务队伍。全市拥有各类旅馆2500余家，床
位14万张，拥有可接待境外游客的涉外饭店111家，客房1.7万间，其中四星级
饭店有4家，五星级饭店——西湖国际饭店正在紧张建设中。 由于各类商品市
场的迅速发展， 旅游购物也更趋方便。 旅游宣传力度不断增大，采取“走出
去，请进来”的方式，举办旅游博览会、展销会、说明会等各种形式的旅游促
销活动，大力宣传推销杭州的旅游产品，进一步推动杭州旅游业的发展。1997
年， 杭州接待境外游客50.43万人次， 比1978年增长8.4倍；创旅游外汇收入
2.01亿美元，比1978年增长28倍。旅游接待人数和创汇数在全国各大城市位居
前列。 来杭的国内游客不断增多， 1997年接待达2100 万人次， 旅游收入达
142.1亿元。
近几年游客数年增长率均不低于20%
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