问题描述:
问题解答:
因版本更新初期,商城访问量过大,导致商城购买发生页面打开缓慢、购买后延时收到道具、M币显示异常等问题。
由此给各位玩家购物带来的问题表示深深的歉意!
目前部分玩家购买道具后在游戏中收取不到,是由于压力延时造成的。请玩家耐心等待,过一段时间再尝试收取。
为缓解商城购买压力,目前商城将关闭部分大区的道具购买,并根据商城购买压力逐渐开放!请各位玩家谅解。
目前劲舞商城中除了华南一区、华南二区、西北一区暂时不对外开放,其余大区已经全部开放。
具体开放时间请留意我们官方公告。
因版本更新初期,充值平台访问压力过大,导致部分用户发生充值后休闲币未到帐的情况。
发生充值未到帐的用户,请注意以下解决办法:
1。若是ESALES充值用户,官方将在3个工作日内统一返还未到帐的休闲币。
2。若是充值卡用户,请尽快前去客服平台登记以下信息,官方在收集玩家提交信息并核实后,将在3个工
作日内予以返还未到帐的休闲币。
客服平台地址:http://kefu.9you.com/
需登记信息:充值账号、被充值账号、充值卡卡号、充值卡密码。
出于安全考虑,请妥善管理好自己的充值卡卡号及充值卡密码。
http://bbs.9you.com/index.jsp?bbs=2&type=Forum&id=688
这个是系统比较繁忙导致的,不用急。看客服怎么说
问题编号:192487 标题:与服务器中断连接 (已处理)
问题类型: 游戏问题
问题游戏: 劲舞团
所在服务器: 湖北(胜天易游)
角色名: 拉拉拉
详细描述: 我有差不多1个月没有玩劲舞了,这两天想玩,就打开来玩,结果进不去游戏了,所以我就把游戏删掉,重新下载了2.2版本的客户端.可安装完以后,一打开游戏总是提示:与服务器中断连接,任何区都一样.谁可以帮我解决一下这个问题!
要说明的是,我的电脑配置不算差,而且1个月前还可以玩的.现在玩热血江湖,魔兽世界也没问题.
我的杀毒软件是瑞星的,另外一台电脑也是瑞星的,可是还是能玩劲舞.
电脑里面没有装防火墙.
我的帐号是新建的,所以也不存在有人上我的号挤我这种情况.
谢谢!!
注意!我是在官方网站上面下的最新的客户端!
安装的时候没有问题!
我家的网络也没有问题!
重起了还是不行!
玩了其他游戏再玩劲舞也不行!
提交时间: 2007-04-27 21:39:28
回复内容: 您好,由于版本更新初期用户登陆量过大,导致服务器压力增加,引起登陆困难。目前此问题韩国研发方正在紧急优化中,请玩家耐心等待!由此给您在游戏中带来的不便,我们表示深深的歉意!感谢您对我们游戏的支持,谢谢!
回复时间: 2007-04-27 21:43:19
补充内容:
截图:
不用怕,明天会更好
我去买干脆就没收到 结帐之后说网络延迟 结果等了一天 照样没收着 9U服务系统太LJ了
这几天有好多人遇到了跟你一样的问题,可能是系统问题
可能当时9YOU的充值平台在维护吧..