问题描述:
哎,因为我有事走不开,妈妈帮我去买的,本来打算买13:00左右从杭州回来的,结果选的那班是还没开通的,结果卖票的就让妈妈买了17:00多那趟。我回来一看就傻了,也不知道卖票的怎么这样瞎推荐,中间明明还有班次。而且就算没动车,也还有别的车啊。
票是4月21号买的,票面日期是5月5日。请问有没有朋友知道,我可否去改签?如果可以,我该去哪儿办理?
问题解答:
到(购票的)车站办理改签手续。
有3个问题要注意:
1、改签机会只有一次;
2、要事先去改签、如果列车开车2小时后再去改签,你的车票就作废了;
3、如果你原先买的是高等级列车车票,改签后乘坐普通列车,车站应退回车票的差价;如果原来买的是普通列车车票,改签后乘坐高等级列车,你应当补足车票的差价。
旅客乘车签票与改签
一、签票
1、中转换车和中途下车旅客继续旅行时,应先到车站办理车票签证手续。(中途下车后,卧铺票即行失效)
2、办理签证必须在车票有效期以内进行。
3、车票有效期的计算方法为:旅行里程在500公里以内为2天,以后每增加1000公里,有效期增加1天不足的尾数按1天计算。
4、各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
例如:旅客1月1日从上海出发到北京,车票有效期为3天,最迟可于3日到达。这样旅客在南京可停留一段时间,在南京签票后继续乘车旅行(不能签高于原列车等级的车次),确保1月3日24:00前到达即可。
二、改签
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。