电脑上不了网，错误769，我该怎么办？

问题描述：

现象：
忽然家里电脑上不了网了，提示错误769
网上邻居里看不到本地连接，当然怎么拔掉线电脑右下角都没有断线显示

打过一次电信的保修电话，他说我的网卡没问题（我不知道他为什么在电话那头说我的网卡没问题？？）
然后我按照他的说法把电脑关了、所有的线都拔了，重来
然后就又可以上网了
但是我选择下线之后再连接，就又上不去了
第二天怎么弄也上不了。。。

我不懂电脑，网卡也是很久前别人帮我装的，（是什么样。。。我也不知道，总之，很菜，汗）
我电脑这种现象，我该怎么做，找人修么（重新安装网卡？驱动？）

谢谢啊～～
设备管理器里网络适配器没有任何地叉和叹号

我一点都不懂电脑，重装网卡的话，要盘么，我没有啊
我这样是不是该找人帮着弄一下

有地方说网卡拔出来再插一下，怎么弄？我不懂的话，是不该找人弄？

问题解答：

769一般是欠费,或是猫和线之间的连接不稳定!出现叹号是提示你某些功能受限制,如果你的本地连接在网上邻居没有显示,证明是你的网卡驱动损坏了 ,重装一下网卡,要么到你把电脑关了,网卡重插一下,但不知道你那个是不是集成网卡的,你把所以的线插口都检查一下.如果你一点都不懂,最好找别人弄.