问题描述：
我妈随旅行社到张家界游玩时（已参加旅游保险），在回来的火车上丢失约1000元，当时已在火车上报案，请问她是否可以向保险公司索赔，如果可以，需要哪些手继？
问题解答：
旅行社办的保险是属于人身安全保险，所以索赔是不可能的，你这样的情况恐怕只能等某日警察叔叔把你钱找回来还你了．不过希望是渺茫的．．
如一楼所说。
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