问题描述：
天人网络电视无法正常播放，左侧视频窗口呈白色，左上角有红色叉号，是否和下载SP2补丁有关？如果是，下载后应如何使用此补丁？如果不是，则此问题如何解决？请各位高手献计献策。
问题解答：
天人网视无法正常播放这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
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