问题描述：
我在前年开通过建行的网银,可是后来因为密码丢失就没有用,昨天我去建行办理网银时,服务员说修改密码就可以用了,于是我就修改了,可是回家一登录发现,没有证书,不能进行交易.
我现在不知道应该怎么办好?我现在每次一登录就直接进去了,可就是没有证书给我下载,
请指教一下吧
那就是一定要再去柜台吗?我就是交通不方便,上一次街很麻烦的
问题解答：
你可以先进入我的帐户-追加新帐户-看看你的帐号后面的签约状态.
如果是签约,那么你就需要去柜台注销网银,再重新开通,这样才能下新证书
如果是未签约,那么就带帐户去柜台直接签约,回来登陆下证书.
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