问题描述：
为什么要培训和培训的重要性知道的告诉下啊
问题解答：
无论在那个行业都需要培训，这是管理的一部份，通过专业系统的培训可以达到服务的规范化，提高工员的服务意识和个人素质，这对酒店来讲，也是层次的认定标准，等等。。。多看一下这方面的书了，你会找到更好的答案
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