问题描述:
问题解答:
联通手机有梦网???晕,梦网是移动的网络啊。
如果你要退订联通的短信服务,可以拨打短信服务热线10109696,按照提示输入短信服务商代码即可。
也可以拨打10010服务热线。
手机短信恶意收费怎样取消?轻松解除圈套
2005-04-07 17:58
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南方网讯 短信已经越来越多地开始被骗子当作发财的工具。但“道高一尺,魔高一丈”,目前所有移动的用户都可以通过简单的操作来了解自己是否被人留了后门,是否需要马上取消这些不适当的业务。
下面的这一套方法可以轻松解除这些圈套,简便可行,易于操作。
1、短信类
1)、编辑短信“0000”发送到SP的服务代码查询定制的业务,并根据返回菜单选择需要退定的业务进行退定,比如客户定了两项服务,SP会返回如下菜单:
回复QX序号,取消所有定购的服务:
0所有定制服务
1新闻
2天气预报
客户想退定天气预报时只需回复QX2即可,如果希望退定该SP全部服务则回复短信“QX0”。
2)、编辑短信“00000”发送到SP服务代码,一次性退定由该SP提供的所有移动梦网短信业务。
3)、登录移动梦网网站“我的梦网”自助服务区进行退定。
4)、拨打1860服务热线或去服务厅进行退定。
5)、拨打SP客服电话进行退定。
2、WAP类
“移动梦网”WAP网页定制业务取消方法:
A、用手机登录wap . monternet.com,进入我的梦网,可以取消相关业务定制。
B、登录www .cs.monter鄄net.com可以查询并取消相关定制,用户名为手机号码,点击“取回密码”获取密码。
C、如以上都无法取消,请拨打移动公司服务热线1860或到服务厅请求工作人员协助取消。
3、彩信类梦网业务的取消方法
A、查询话费清单中的彩信接收端口。
B、发送CX0000到相应的彩信接收端口,看到成功提示后按照提示的操作一步步进行。
C、如仍无法取消,根据客户的清单在代码表里查询相应的SP电话号码或网址,与SP公司联系。
编辑:林洁珊