问题描述：
各位律师及朋友：
你们好！事情是这样的，我们医院在五一期间组织我们大家到鹰潭龙虎山一日游，收费标准是240元/人（含门票、中餐、车费、导游费等）。上午到达龙虎山后却因龙虎山涨水不予售票，导游说下午有可能退水，于是带我们去了一个自费的景点，门票是30元左右，但导游说要给司机辛苦费，于是收了我们每人次40元。下午龙虎山仍是涨水于是我们大家就回来了。
后医院与旅行社交涉退款及赔偿问题，旅游社只答应退回我们龙虎山的折扣门票120，而门市价是140。
请问像这种情况我们能向旅行社提出赔偿吗？若只是退款退多少才是合理的呢？还有自费景点30元门票收我们40元是否合理？能否要求他们退回差价？？
谢谢，诚盼回复！
问题解答：
你们有权利要求他们全额退还费用。即240元。
因为你们在和旅行社达成的协议中是去鹰潭龙虎山旅游，但由于旅行社的原因单方面违约，致使你们的旅行目的没能达到，给你们造成了很大的损失，也让你们浪费了时间，要不你们可以有选择余地去别的地方。
也就是说你们交204元去鹰潭龙虎山旅行但没达到目的，并且你们没任何责任。那么旅行社就要承担由于他们的安排不周到给你们带来的损失。你们可以要求他们全额赔偿。
你们要求的证据是他们的宣传材料和你们医院和他们签定的协议。他们给你们开出的票据等。
不能拿回了
理论上可以 但机会不大
因为你们在发生的时候不能及时提出
和事过已久
而涉及的钱财不多
你们大概不会因为这一口气
而付出更昂贵的律师费吧
还是吸取教训
下次注意一些
你们有权利要求他们全额退还费用。即240元。
全拿回没戏了,因为你们合同里有不可抗力解决办法.而去自费景点看是否征得60%同意.门票景点差价应该能退
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