问题描述：
我登陆网银的时候它说我用户不存在,登陆不上去.去注册开通它又说我,注册信息已存在.什么签约渠道已存在还是什么的我记不清了.这是怎么回事?
问题解答：
1.先用你的身份证号登录！密码是你单独设置的 网银密码！2.如果还是显示 用户不存在，只能注册开通了！3.实在不行 到建行柜台取消签约，然后回来 登录网上银行 重新签约就可以了！4.建行个人网银是不用刻意下载证书的！会自动下载！
到建行取消签约，然后在正式的签约一次就好了。然后在下证书，安装就可以用了。
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