在淘宝网买东西快递公司把货丢了怎么办!?

发布时间:2024-05-16 01:01 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝网花1150元买了一台PS2,但是被快递公司偷去了。现在卖家说那边的快递只赔一半,就是五百来块钱。这样的话,这笔损失是由我承担还是卖家来承担。??急!!

问题解答:

  1. 因为买家并未收到货物,而是快递公司由于出现偷盗事故而造成的损失,这是卖家和快递公司的纠纷,和买家无关。

  2. 买家可以申请退款,或者让卖家重新发一个,如果卖家不同意,可以向淘宝客服投诉,表示并未收到货物,那样客服是会让卖家退款的。

只要你没签收过~就是卖家承担..卖家的损失让他去跟快递协商去吧~~如果卖家不肯退就投诉他~~

可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理。

快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

直接联系卖家,如果你还想要,问下买家还有货吗,有的话直接让卖家帮你补发一份即可,如果你不想要了,直接申请退款就好,剩下的事情让卖家和快递联系;如果快递员说想和你私了,你感觉可以的话,让快递员直接陪你原单价格就好。

直接联系商家就可以了,你没有收到货物那都是商家的问题,如果商家核实货物丢失了,会给你补发或者自己申请退款到其他店铺都买

你签单了 ? 没签单的话你就找卖家,卖家不承认你就找店小二投诉.

无论如何 买家都不应该承担责任

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