关于上海工行 电话银行密码错误

问题描述：

请教各位高手：
我4.24日申请开通了工行银证转帐（填了2张表，1张工行证券代理业务申请表-银证转帐开通，1张牡丹灵通卡电子银行开户申请书-电话银行注册：是。要求我确定的所有密码我都设了同一个）。
3天过后，4.27日发现无法电话委托，去柜台查询，工作人员说数据没有问题但就是系统里配置不上，于是把我4.24日申请的注销重新申请开通（不知这时有没有把我的电话银行也一起注销掉了）
又过了3天，5.9日，终于可以开通，于是拨打95588办转帐，输入灵通卡卡号，让我输入电话银行密码（我输入那天设的唯一的一个密码），说我密码错误且超过次数，要去柜台修改密码！！！！！！！
为了开通这个，我上银行去了最少3次，每次排队40分钟，电话打掉不知多少（说银证转帐只能在股市交易时间进行，但是95588电话永远也打不通），再有耐性也经不起这样的折腾。
请问各位高手：
1.要开通电话委托到底需要填什么资料？有没有时间（如3天，股市交易时间内进行）的限制？？
2.我的电话银行到底有否开通成功呢？？是哪个环节出了问题？？

顺便曝光一下那个网点：工商银行同济大学营业部，赤峰路近密云路，有4个窗口但80%时间只开3个，到中午吃饭更是只有2个，每天排队的人2.30个（地方很小），排到门外台阶处，在节前28.29日其它银行都营业的时候，她一如既往的休息……

问题解答：

可以在柜台办理网上银行密码重置,就可以了

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