问题描述：
问题解答：
你可以直接拨打上海电信的电话:10000.接通后语音会先提示1是进入人工服务,你先按1,然后之后有选择2,是宽带安装和咨询,后面有选择人工服务即可详细询问到.
有点难以理解你的意思,宽带和安装电话没关系的
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