问题描述：
前阵子电脑坏了重装了一次系统，原来下载的证书没有了，现在登陆网银也找不到下载，而且我也早就去银行办过了，显示是签约客户，怎么办 呀？都不能网上支付了~！！
问题解答：
证书不能重新下载。你这种情况，需要带签约帐户去柜台先终止网上银行，然后回家重新注册，最后再去柜台签约。这样回来登陆就可以下载新的证书了。
去柜台办注销后重重开，麻烦点，所以以后要备份！
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