问题描述：
工行网银信用卡为何不能利用信用额度向灵通卡转帐？客户不得不跑到营业网点办理，工行如此做有何利益，有何依据？
问题解答：
您好~如需办理此业务，请您持有效证件和卡到网点办理，您当意见小e会记录向上级部门进行反映。
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