急需一份酒店员工行为细则,谁能给一份啊!

发布时间:2024-05-12 06:56 发布:上海旅游网

问题描述:

领导让搞一份员工行为细则,详细到日常工作、生活的每一处细节,最好包括餐饮、客房、康乐、厨房、人事、财务等部门。请大家帮帮忙!
如:
1、仪容仪表不合格,处罚10分
2、上班穿工装、佩戴工号牌、衣冠整齐,违规一项处罚10分
3、进入营业区不讲普通话,一次处罚5分
4、私自调换班次,未经批准,一次处罚20分
5、拒绝执行上级合理工作指令,不履行工作职责,顶撞上司者,一次处罚50---100分,严重者辞退。
6、不能完成上级分派工作者,处罚10分;有意怠慢者予以辞退
7、当值期间睡觉,第一次处罚50分,第二次处罚100元,立即辞退
8、对客人不礼貌,遭到客人投诉者,一次处罚50---100分
等等等等,尽可能详细,争取包括每天24小时吃喝拉撒都涵盖在内(有点夸张,呵呵)。谢谢了!
也就是传说中的奖惩条例。不过我们老总嫌不好听,要叫员工行为细则。能做的不能做的都一一列举。

问题解答:

恩 网上找找吧

热点新闻