机票出错了,票代、旅行社、客人有什么责任?

发布时间:2024-05-16 04:18 发布:上海旅游网

问题描述:

我是旅行社的,大概情况是这样:
客人在我社买机票,我把客人信息无误地发给票代,结果票代把客人的姓出错了,客人登机时才发现。现在票代的态度是他们负60%责任;我社因出票后未检查,负30%责任;客人负10%。我觉得他们负60%太少了,因为主要责任还是在于他们,我社发给他的信息都是正确的,只是出票后未检查。我社提出他们负70%,我社20%,客人10%,应该不算过分吧?
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问题解答:

关键看你发出的信息是否还有凭据,
如果证据准确有效,
票代是全责的。

客人如果使用该机票最终能够登机(一般是根本不可能的),
那么没有人需要负责。

事实上这种情况经常发生。

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