问题描述：
我原来有一张建设银行的储蓄卡，开通了网上银行，后来我不想用这个卡，就给注销了．
最近，我想办一张卡，然后开通网银业务，但是他提我"C03101Error:此客户已是网银客户，不能再开户".怎么回事啊？
问题解答：
目前网上银行已经开通15位和18位身份证共同使用同一客户号.如果你以前曾经办理过,需要到柜台将你15位的和18位的网上银行记录全部关闭.然后再到网上开通,再到建设银行柜台签约即可.如果旧帐户已经销户,可到柜台直接将自己原有的网上银行服务全部关闭,在DCC系统内的2551中操作.
现在开通应该要去柜台吧?
你以前的没有注销成功，把以前的注销就好拉
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