问题描述：
淘宝上旺旺聊天记录好像是可以作为投诉证据的，问哪些问题会比较全面没留空子？
问题解答：
要问：1是不是正规渠道的行货二手机；2有无保修凭证；3机器有无维修过；4新旧程度；5到当地客服是否能得到保修；6不满意或不满足以上条件是否可以退货。然后谈好后拿到机子，不要自己判断是否满足那些条件，拿到你当地的品牌客服中心请工程师帮你看（如果要钱就打电话到总部告他）
保修啊~~收到以后是二手的~~怎样返修啊~~
要问是不是行货正品机子，说清楚要全国联保的行货，不要水货和翻新的机子，把店主的回答剪切复制下来。然后再问有没有什么优惠，最后再打款，一定要验货再签收，如果快递员不同意，那么你签字后别给他走，要当他的面验货合格才能给他走，这样就算出什么问题，快递也能给你做证明呀~~~
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