问题描述：
我在家里开的建行储蓄账户，现在人在上海，想开通网银功能，可是每次上网申请的时候系统都会提示：该申请信息已存在。看起来好像我的身份证号或储蓄帐号已经用过，可是我实在不记得我什么时候开通过。
请教各位：有没有人知道是怎么回事？怎么解决啊？
网银不能用的话实在是太不方便了。
我打了n次的建行热线电话都占线，好不容易打通了，工作人员告诉我只能自己想密码，要不然就只能哪里的帐号再回哪里取消网银再签一次，也就是说我要用建行网银的话就只能从上海坐十好几个小时火车再回家到银行排队办一次业务。
faint~~这也叫全国联网！
问题解答：
建行就是垃圾,你不问他他就蒙你,上次忘了在柜台设置网银登陆密码了,他们也不提示我就告诉我办理完了,害得我还得跑一趟.下次打死我也不去那垃圾地方了,让垃圾去见鬼吧.
呵呵，我认为你应该先试试你在网银上能不能登录，就是用你的身份证号和密码（可能你设置过给忘记了）登录网银，如果可以的话就说明你开通过但是你忘记了；如果不行的话就到柜台查询上一下，因为系统是联网的。
你如果实在不记得是否开通过网银就到柜台让工作人员给你查一下，如果想不起密码之类的就干脆关闭网银再重新签一次就OK了。
还要看你原先是在哪里开的户，建行号称全国联网，其实还有很多偏远的小地方只是单向联网的，你到上海，不一定能申请！
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