问题描述：
以前建行没有实行实名制的时候我办了个存折(客户姓名和身份证号码不一样),然后用那个存折上的姓名和身份证号码在建行网上申请了网银帐号,现在又办了张龙卡,还是以前的身份证号,可是客户名和以前的不一样,我想把这个龙卡帐户加到网银帐户里去,可是确没法加,提示说客户姓名不符,怎么办????????
是不是要去柜台处理啊 ?好麻烦的
问题解答：
现在柜台开户和网银业务必须实名制操作。建议把原来的账户注销掉用本人有效证件开户。您这种情况所有网点都不敢给你办。这是严重违规。没有身份证连卡都不能销，只能取的里面还剩个块八毛的等扣费扣到自动销户。如果是旧系统根本没有身份证号的还好说，如果有号不对那就肯定只能用我说的办法了。
这个问题 请 咨询 本地 95533 吧～
应该是要到 柜台处理的
建议还是用自己的 身份证开个账户吧～这样好管理
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