请问建设银行网银证书换证问题

问题描述：

我之前的证书6月5日到期了，但是我在个人网银首页点击“证书到期更换”时，确不能更换证书，提示“错误代码：0115 错误信息：服务器证书不能进行换证操作”
请问这是什么原因？？？
而且 我换了一台电脑之后还是如此
我想基本可以排除操作系统或是软件问题。

问题解答：

建行 CA 认证中心提供的数字证书有一年期和两年期的。数字证书到期后，如果客户未更换个人数字证书，将不能再通过使用证书保护模式进入网上银行交易系统。因此，在证书到期前客户需要及时更换新的证书。

到期换证有两种途径：

（ 1 ） 如果证书离到期日期还有一个月或证书过期三个月内，客户在登录网上银行时，网上银行系统将提示客户“证书即将到期，请到 CA 站点上自动换证”，并提供 CA 站点的 URL （统一资源位置）超链接。客户只需点击该 URL （统一资源 位 置）超链接到 CA 站点实时下载新的证书即可。换证后的个人证书的信息不会发生变化；

（ 2 ） 如果证书到期已经超过三个月，客户就只能注销网上银行重新申请。

楼主的 情况 可能由于 由于 自身系统的原因 或者 网络 传输