问题描述：
我在淘宝网上用身份证通过身份证验证时，那上面总说“由于您的您的证件没有通过公安网的审核，无法核实您的证件信息。请注意：如果无法通过公安网的审核，您的认证将一直无法通过！导致认证失败，您现在可以重新提交认证申请。”我就想不通了，我明明在某些网站上用身份证号码就能查出来了，而淘宝网却说“没有通过公安网的审核”，谁能告诉我？？？？？？？？谢谢拉---！
问题解答：
电话淘宝客服问问吧
你大概是换了新的身份证，老的和新的号码不一样，公安系统估计是更新慢，没有输入你新的身份资料。
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