问题描述：
这个“开重房”，就是因各种原因，把同一间房在同一时间段内开给了两个或多个不同的游客，从而引起了纠纷，作为酒店的管理者，如何能比较好的解决这种纠纷呢？望相关人士指导，谢谢
问题解答：
重房？不太明白您的意思，您指的是开多了是吗？如果开多了，您可以选择退房，已产生的房费可以按钟点房计价。。。或者按半日计价，也就是说，您退的那间房要扣除钟点房或半日房价。。希望对您有所帮助~
是在同一家么?
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