问题描述：
我是建行河南分行的一名储户，我签约的建行网上银行在4月份以前非常正常，属单纯证书用户。后来出现了限额限制，到建行柜台咨询时他们注销了我的网上银行。再次网上申请、柜台签约后出现了签约后首次登录设置交易密码时出现“AE0001 未找到记录”的问题，打95533历经波折后不再出现本提示（这期间收到了建行客服中心发来的短信，在此表示感谢！），但是网银还是不能正常登录。
再次经过柜台注销－网上申请－柜台签约程序，并免费获得一张动态口令卡。但是又出现了以下问题：
1、从银行回来后登录建行网站主页面，单击左上角的“网上银行-登录”；
2、在新打开的页面输入“开通网银时的证件号”、“登录密码”、“附加码”；
3、又打开一个页面，然后按提示设置了“交易密码”；
4、再次打开一个页面并且手机收到了下载证书验证码。但是该页面迅速出现下列提示，不给输入验证码的机会。给出的提示是“Error 500--Internal Server Error
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:
10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.”
在不同时段、不同微机均出现以上提示，关闭“瑞星防火墙”还是出现上述提示，注销后再次申请后还出现以上提示。签约网银时使用身份证与申请银行卡是同一张15位号的身份证。
由于建行网银已有几万积分，所以才不想放弃。问题复杂，打95533可能描述不精确，故在此请教如何解决上述问题并期望得到建行工作室专家的帮助，先谢了！
问题解答：
你输入的交易密码错误了,你的交易密码应该是你申请开户的六位数字密码.
1.建行网银是不会有积分的，你的积分是你的龙卡平时消费的时候积攒的积分，可以兑换建行的礼品的
2.对于 建行网银的 注册 和 网银证书的下载 我这里有全图文的说明，你看看是不是和我的步骤有些差别～只能帮助你这么多了
网银注册：
http://hi.baidu.com/lived/blog/item/75fc49f009cdcaaea50f52a4.html
签约下载证书
http://hi.baidu.com/lived/blog/item/1731a682c5610cbe6d81194e.html
3.动态口令卡 的使用是在你支付的时候才会用到，你平时登录用不到的～
还有 动态口令卡 价值2元，我个人觉得建行给你带来这么大的麻烦，最少要送你 USB KEY，省掉证书下载的麻烦
现在建行已经不支持15位身份证号码了。好像只有这一种解释
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