顾客在一个酒店跟朋友吃饭时车上的包被窃,假如你是那个店长你会怎么做?

发布时间:2024-05-03 10:47 发布:上海旅游网

问题描述:

一天,公司总经理跟公司员工去一家酒店聚餐,停车的时候酒店保安说叫停到酒店的对面去,总经理跟其它员工都上楼去了,总经理的司机去停车,转背的功夫,发现上了锁的车门被动过了,总经理的包被偷了,里面好多诸如台胞证什么的证件都在里面,假如你是餐馆的那个店长你会怎么做??
因为是这个酒店要求说把车停到对面去的时候车上的包才被窃的,总经理很生气,说要见酒店老板,言称怀疑酒店保安是不是勾结外面的人干的,假如你是那个店长你会怎么处理这件事?

问题解答:

才那么少的悬赏

你说的问题好像不太全面,有很多让人怀疑的地方,首先你所说的(转背的功夫,发现上了锁的车门被动过了)我想现在的小偷还没那么高明,没任何声响的情况在那么快的时间里打开车门,偷了你们经理的包,如果有的话肯定被人高薪聘走咯。
另外,除了保安之外,你们公司的司机也是很大的怀疑对象,为什么不是他监守自盗,你不能否认这种可能。

另外,一般的酒店所提供的停车场所都是只管停不管看的。

除非这个酒店真的很大,老板真的很有“魄力”或者你们经理真的是这个酒店的大主顾,否则他应该绝对是不会负责赔偿的。。。。

我是店长,我只是听,表示听到这个事情比较抱歉。但是要清楚自己的处事态度,这个事情跟酒店没有任何关系。酒店不会给予赔偿。
理由:
1、酒店视客流量大小,可设停车场,作为方便客户或招揽客人,解决客人吃饭无法停车的现象,但酒店没有义务要对所停泊车辆的安全作任何保障。
2、保安叫司机将车停到对面,是保安的日常工作职责,但保安并不对车辆停在所在位置的好坏负任何责任。我们打个比方:现在是包被偷掉了,要找酒店,找保安负责;如果是保安叫司机将车停到对面时,司机发现了一百万,请问司机会不会因为保安指点而要分保安一半?或者保安可以上诉司机,是因为自己的指点,他才拿到100万,所以我有权拿到一半的钱?各位想想,不会吧。
3、餐厅经理可以用公关的角色,送个水果盆什么的,以尽量挽住这位客人,当然如果客人要酒店负责,酒店可以直接拒绝,可以通过公开的申述方法得以解决。

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