关于工行网银登陆,下载了个人网上银行控件还是上不去。

问题描述：

我下载了 个人网上银行控件，在安装过程中出现了：选定的选项要求系统安装和（或）卸载某些文件。在执行所需的文件操作时发现锁定的文件 C;\WINDOWS\system32\msvcp60.dll。 若要将此文件保留在系统中，请单击“忽略”按钮；若要重试文件操作，请单击“重试”；或若要在系统重新启动后执行操作，请单击“重新启动”。

然后下面就是 重新启动，忽略，重试，取消。

这是为什么？我点忽略，然后在进入工行登陆页面，登陆密码跟验证码的那个地方，还是红色的小叉子，还是不能登陆。

也是这是我电脑的问题吧，请各位高手教我如何解决！
谢谢。。
0.0我是在家,怎么换机器? 浏览器怎么换阿?

问题解答：

刷新看看
或者换个浏览器

那你重启下试试，实在不行再换台机器试试吧

你应该首先向工行相关人员说明问题，并且征求解决方法，毕竟你用的是他们的网银嘛。
如果是你自己的机器问题，重装系统可能会解决问题。