关于在淘宝网消费遇到的事情

发布时间:2024-05-12 04:25 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝网购物买了一块手表,我定的是平邮,七天左右就能到,可是卖家却发的快递(但事先并未说明),可后来才得知我所邮购的地址快递公司无法送到后又转发EMS,我是6月26日付的款,27日卖家发的快递,但是直到7月7日我才收到EMS的货物,我经查问,是7月6号发的EMS,7号才送到。而且收到货物之后包装非常差,但是在淘宝网上有个规定,到一定日期如果买家不自己确认收货,淘宝系统就会自动确认,七号正好是系统自动确认时间,而我也是七号才收到货物,这么长时间发货途中发生什么事情,我不清楚,我只知道我不是自愿确认收货的,而且手表质量也不好,我想退货也已经来不及了,之后我和卖家联系过,他们只一味推脱说不清楚,说他们一直以来发的都是快递。后来网上有个信用评价,我给予差评,卖家知道后不愿意了,说我的恶意评价,请问有谁清楚,在发货途中遇到这样的事,卖家不应该承担责任吗?有没有法律条款规定,最好能标明法律条款出处。谢谢啦!!!

问题解答:

郁闷了~~你这样的似乎比较麻烦哎..
貌似是卖家有意拖延时间..
你可以去淘宝网上的投诉去问问..

你这样的情况,我都可以相像得出来你致电客服客服会跟你说什么。1、手表质量不好,请到相关机构出具鉴定证书,来证明手表确实存在着质量问题。2、系统默认交易时间内没有作出反映,货款已打入卖家帐户。

就当是个教训吧,我从来不敢在网上买电子之类的东西,万一有问题说不清楚,我只买衣服。

这也是没办法的,不过一般网上卖的电子类产品的质量都不怎么过关的

首先要看你买的时候和卖家达成的什么退换货协议,如果有这类协议,就可以将汪汪聊天记录当作证据,提交给淘宝客服,一般情况下,淘宝还是偏向于买家的.如果没有任何证据就没有办法了.

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