问题描述：
买了张新的随意听卡，根本就没有开通这些服务（彩玲信息费和代收梦网信息费），查话费时居然扣了钱，而我根本就没有开通过梦网服务。彩玲月租费和来电显示费是月初就扣了吗？我想保留彩玲，但是取消上面两项莫名其妙的收费。
问题解答：
他们都是捆绑一起强制收费的
你可以打10086人工服务试下
要不行，可以去汉口火车站旁边的移动大厅办理
开通彩铃好像就要收取彩铃信息费，但是梦网费不是很清楚。建议你可以先打10086咨询人工服务台，这种情况有时候可以通过人工服务或短信方式注销，这样就省去了跑路的麻烦！如果人工服务不能解决这个问题，你就需要带上你的身份证到中国移动的营业厅去办理注销业务，武昌这边规模比较大的营业厅一个是洪山营业厅，一个是鲁巷光谷营业厅。
有的可以取消~有的是不可以取消的~是强制的~
如果是可以取消的~你打10086只后按0人工服务~让她帮你取消~
如果是强制的就只能接受~取消不了~
随意听有点乱收费~
我建议还是用联通比较经济~
一般产生了这样的费用就要去移动的营业厅办理了,要带上自己的身份证,如果当时买号码时不是用的本人身份证的话,那你就要保留三个月的话费记录才能修改成你的用户名,才能办其他的业务.
答10086转人工`叫她帮你全部取消了`
她如果说要你发短信到哪哪的``你就说不会`叫她直接给你取消
我的就是这样取消的了的`
最好带上自己身份证去营业厅取消.
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