问题描述：
想问下。
以前我家冒险岛都能购正常登陆，为什么最近就不行了呢？说什么初始化
问题（114）。让我重新启动计算机或者结束别的程序，进行病毒检查后再试。我都试过了，没有用。这是怎么回事？大家帮帮我吧！我真的很想玩冒险岛，谢谢大家！
问题解答：
我也遇到过类似你的问题~我问过管理员了
官方是这么回答的:
亲爱的朋友,您好!
感谢您对游戏的支持了.请不要着急的,对于您的情况,建议您在游戏前关闭防火墙和杀毒软件以及其他外挂等辅助应用程序.或尝试重新安装客户端.如果还是无法恢复, 对于您现在的情况建议将游戏所在的区、服务器、账号、角色名、系统的配置、杀毒软件、防火墙和联系电话以及冒险岛文件夹中GAMEGUARD文件夹内，后缀名为.erl的文件打包后发送至report_mxd@sdo.com,我们会在核实后联系您的噢！轻轻的风，吹开你紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！
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您通过客服电话反映的问题，现在也能在彩虹网上查询处理结果喽。如果对处理结果不满意，还可以申请客服人员给您电话回访。详情请见http://kf.sdo.com/sdch/CustomReply.asp?step=100
希望地你有帮助 希望你能解决
不是吧，这么黑？重装啊．．．我觉得你可能是有中了什么毒，杀了后，冒险岛这个程序就有问题了，如果你有下关于冒险岛外挂什么的文件，也有可能导致程序化问题，你去看看，有什么可以删除就删除，
我也认为重装一次再说，还不行就是你家运行了某些程序让盛大以为是外挂
电脑配备不好 你去卖电脑的咨询下吧 就说我想陪个打游戏的电脑 陪好了就能打
建议您在游戏前关闭防火墙和杀毒软件以及其他外挂等辅助应用程序.或尝试重新安装客户端.如果还是无法恢复, 对于您现在的情况建议将游戏所在的区、服务器、账号、角色名、系统的配置、杀毒软件、防火墙和联系电话以及冒险岛文件夹中GAMEGUARD文件夹内，后缀名为.erl的文件打包后发送至report_mxd@sdo.com,我们会在核实后联系您的噢！轻轻的风，吹开你紧锁的眉头，让所有的愁向后飞去。请不要回头去追，您应该向前奔跑，因为快乐就在前方！
文件被病毒或外挂损坏 解决办法:重装
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