电脑上不了网，678错误，找不到netcfg,hlp文件。之前中毒

问题描述：

电脑上不了网，678错误，找不到netcfg,hlp文件。之前中AUTO毒，发现了10个木马，现在上网猫有个CD灯不亮
毒都杀了，还是上不了网。

问题解答：

如果你的本地连接是好的,就不是毒的原因,我也有过这样的经历
我那次是前天下了暴雨,结果把网线影响了,所以你只用打电话找10000
去人工服务就可以了,而且不要说你电脑中了毒,否则他们就会推卸责任不帮你 弄的

1、建议安装带监控的杀毒软件，升级后全盘杀毒。
2、netcfg.hlp文件只是一个帮助文件，应该不会影响到上网。如果确实提示缺少此文件，可以到安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑。也可以到其它同系统的电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。
3、重新安装网卡驱动，重新创建网络连接。

上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了，但是有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，令人烦恼不已。 实际上，使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通，出现错误“678”的提示的。电信维护人员在日常维护时，曾发现“3721”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“3721”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
你可先关闲电源（包括“猫”的电源）过5 分钟后开机试试。如不行就重做系统。

我有过这样的经历
就是中毒了
用专杀木马的就可以解决这个问题
我向你介绍木马剑客 我就是用它解决了问题的它具有最新的查杀木马 你可以试试 是不错的
祝你早日解决问题

我以前也出现高这毛病,不过是IE打不开,只要是沾着网页的都打不开,但是QQ都能上.好奇怪.后来用杀毒软件在安全模式里杀了毒,修复了下IE.就好了.
象你说的情况,你看看是连接猫的线松了,还是网卡的毛病.你试下.

中毒了。杀吧。