问题描述：
前天办的龙卡储蓄卡，顺便签约了网银。回来后一直登陆不上，打95533客服也说不明白，无奈来此求助。
在登陆页面(以下链接)输入后，
https://ibsbjstar.ccb.com.cn/app/V5/CN/STY1/login.jsp
出现错误提示：
Error 500--Internal Server ErrorFrom RFC 2068Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:10.5.1 500 Internal Server Error
The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
这期间，有个叫作“个人客户证书下载流程”的页面一闪即逝，而我的手机也收到验证码，但无法输入。
重复多次操作结果相同。尝试变换时间段，使用其他电脑，删除临时文件(这都是客服告诉我的)，无济于事。
请求帮助!(问题解决有追加分)
谢谢一楼回答。但还是不能解决，用你的地址仍然出现错误500
问题解答：
这个问题我的同事出现过。
具体原因我查了很久也没有解决。
你现在要进入的是证书下载页面，这只能是你机子本身的设置问题
很抱歉我没有解决办法，但是你可以这样做试试看，因为我的同事是这样解决的。
1、你需要找另一台正常的机子登陆网银；
2、在这台机子上按提示安装并导出证书（导出时注意选择需要密码）
3、把证书拷到你的电脑，导入证书；
4.这样，你的机子应该可以正常使用了。
另外，你在做上面之前，也可以试着整理一下电脑：
1、IE——工具——Internet选项，选择【安全】——【受信任的站点】，然后把www.ccb.com加入信任站点；
2、同样在【安全】下的自定义级别里，暂时把级别调为【低】，并点击【重置】，确认；
3、在Internet选项的“常规”选项卡里，点击【删除cookies】、临时文件之类；
4，你刷新网站，看看有没有什么提示，按提示安装相应插件；
另外另外，请问，你的ie插件里有没有阻止弹出窗口之类的软件，这样也会导致该问题的发生，建议到（http://www.tommsoft.com/Products.aspx?pid=2）下载一个恶意软件清理助手）试试看
最后祝你好运~
下面是具体的注册方法！
你先到建行的官网注册（存折或卡）成为普通用户，注册时务必填写真实的身份证号码和手机号码，然后带上身份证、存折或卡到建行的网点进行签约成为签约用户，签约后再登录建行官网下载电子证书，下载时，你的手机会收到一个验证码，将验证码输入电脑便可下载电子证书，有了电子证书才可以进行网上交易，否则只可以查询。
存折和卡的区别在于：存折只可以进行网上转帐，而卡可以进行网上支付。
另：一个身份证只允许办理一个网上银行，且需本人持身份证办理。
如果你以前办理过网上银行，由于某些原因无法使用，而需要重新办理时，需先将原来的网上银行注销(在网上注销或直接去建行网点注销)，然后才可重新办理。
不过不建议你使用网银卡内存入大量存款，进行交易，因为现在网银问题现在非常严重，而当你存款被人盗走后，建行也不会承担什么大的责任的！
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