问题描述：
我在网上买了点东西，今天下午寄过来了，但是却发现全部破损，被压坏了。可能是因为卖家包的不好的缘故吧！和卖家交涉后，他提出退款，但是不退邮费，理由是我在收到快递时没有打开确认就签收了。 可我认为一般情况都是拿到那上签收的。主要责任就在卖家没有包装好，导致了物品完全破碎！
请各位懂网购、懂快递的朋友们帮帮我，这事到底该怎么办？
问题解答：
卖家肯让你退款就已经不错了，至于邮费就当学费吧。
你这样的情况我见得多了。你要是找客服客服会说那是你的责任。
快递费一般也就是十几元，尽早退了也省些时间。
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