在线等工行网银的一个问题，急！！！！！

问题描述：

我登陆个人网银后显示：您的数字证书还为下载，请下载您的数字证书。点击确定后显示：您的机器尚未安装证书工具软件，请使用证书安装或到门户下载驱动程序安装。点击确定后我该如何做才能正常使用U盾进行网上转账功能？？？？？？？
今天已经一起开通了，

问题解答：

您好~~~

使用U盾有三个步骤：

第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。

第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。

第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。

要拿身份证和卡到银行开通先

你先到个人网上银行下面的下载栏里点击下载，安装和你U盾匹配的软件，完毕后在安装光盘驱动。试试看这样行不行。

建议你资咨询95588转人工台

有事请拨工行客服