问题描述：
先在建设银行开通了网上银行业务,也下了证书,但是系统重装后,证书没有了,就跑去银行问,银行叫我写单子注销了网上银行,又写了一张单子申请网上银行,还设置了网上银行登陆密码,但是回到家,我在网上登陆网上银行,却显示CO3002 没有客户号或客户信息我就去注册,但是注册的时候却说, 签约渠道信息已经存在请问为什么?! 谢谢,
问题解答：
在建行申请了网行,但是在网上登陆却说没该用户这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
上海旅游网