问题描述：
还有没有好的旅行社？
问题解答：
只顾收钱的旅行社，导游第一是收钱，等二也是收钱，这是我与众多团友在今年3月25至30日参加纵横旅游美东6天游（坐5号车，导游是姓陈的小伙）的强烈感受。不怕不识货，就怕货比货，我之前参加“喜悦旅游”美西7天游，导游第一天就对团友说：我是你们的导游xxx，整个旅程你们有什么要求，有什么困难，我会尽力帮你们解决。他们的确说到做到。而纵横旅游的陈导游，只顾收收费景点的钱，行车途中极少讲解，只顾自己戴耳机听音乐；看免费景点把时间压得很短，如看白宫，连停车往返照相只给团友15分钟时间；在纽约，不带团友看联合国总部。
不光是垃圾，有个导游叫StevenwWang的，特别的坏，去纵横千万别在他的组里，只知道收费，不说具体的，上车先300美元的通票费用，关键有好多根本不必要去，他都不会告诉你的，还态度恶劣。带你去吃自助餐，第一次17.5美元一人，第二次13美元，但我和老公单独去时，最高档最贵才9.9美元。你问他问题，他从来不回答你，你给他小费，他从不正面谢谢你，很坏很不尊重人，投诉纵横旅游，现在是石沉大海…大家警惕，如果英语好就自驾吧，网上订车订房还便宜，如果实在不行去纵横，也千万别碰到那个StevenWang…太坏太坏的导游了，别花钱还生气了。忠告大家。
晚上睡地铺，白天逛马路，这就是纵横旅游给我们提供的玛莎葡萄岛旅游服务！
7月4日，纵横旅游不顾7月2日天气预报准确预警的飓风Arthur的影响，坚持组织4辆大巴车的游客前往玛莎葡萄岛。游客被强迫参加环岛游，导游威胁说如果不参加就找不到集合地点，实际下车地点距离上车地点就一个路口。导游在岛上无视游客因天气恶劣希望提前返回酒店的要求，在5点半结束环岛游后，还留出两个小时在岛上吃晚饭，拖到7点40才赶到码头。导致大部分游客没有赶上7点15的最后一班轮渡，滞留玛莎葡萄岛。当地警察赶到帮助游客找到了7间房间，我们的导游AngelaCui没有遵照警察的要求认真寻找团内老幼病残，只是照顾了几个情绪最大的组员，同时威胁说房间要由乘客自己每人付300美金。（警察已经明确告知旅行社这个房费是由旅行社承担的）。由于导游维护旅行社的经济利益，只有部分老人和孩子住进了房间，还有很多身体不好的老人没有得到应有的照顾，而住进了避难所。旅行社反复说天气是不可抗因素，但是美国的消费者权益保护法里明确规定，旅行社不能简单以不可抗因素作为理由拒绝承担责任，而应该做到可以预知的一切努力。这里可以看到，作为一家号称有20年专业经验的旅行社，竟然从来不看天气预报吗？如果看了，为什么在天气预报提前两天准确预报了飓风的时候还坚持要继续出团？还反常的在7月2号就一个一个游客的打电话通知继续出团？这不是致全团游客的生命于不顾吗？可以判定，这次的情况，除了天灾外，很明显还有人祸！旅行社没有尽到应尽的责任和义务，他们只是在单方面考虑自己的经济利益！为什么有的游客可以在7点15分之前乘船离开，上百人的滞留完全是纵横旅游的组织不力造成的！游客付了酒店的钱，结果却住进了政府安排的避难所，在篮球场通宵开灯的情况下，在警察的看护下度过了漫长的夜晚。这是什么旅游体验！第二天，观鲸船被告知取消了，所有的乘客被劝说参加三天游而不是两天游都是为了这个观鲸船，说取消就取消。还在退还大家门票钱的时候把服务费扣除了，这不是剥夺了大家行使对他们服务评价的权利吗？这次的损失让消费者自己承担吗？整个过程就是这样，我们要求纵横旅游承担应有的责任，退还大家的团费。玛莎葡萄岛线路是一个非常不成熟的线路，建议以后大家谨慎选择！最后，我们还要感谢当地政府和警察给予我们这些游客无私的帮助和照顾。因为他们才让我们在飓风灾难中感受到了一丝温暖。
我们参加了纵横旅行社美东5日游，导游Dazzle，自费项目少就报复你，给脸色，不回答问题，多收费用钱，一定要自己算一下，我们团凡是自己算过的都发现她多收了，这个导游Dazzle太坏了，千万别参加这样的团，旅游是件愉快的事，可参加这样的团真的不如不去，告诫后来者，千万别参加这样的团
今天春假，我刚刚参加美国纵横旅行社的美东6日游，我的导游恰巧也是steven wang， 个人觉得，他没有所说的那么坏啊，他人挺好的，记的去尼加拉瓜大瀑布的时候，特别的冷，我都冻病了，在车上他非常的照顾我，一个劲的问我需不需要停下来休息休息，其实我挺感动的，一车那么多人，就我一个人生病了，他也会格外照顾人，还有每次我们有什么疑问，他都会一一及时解答，他们公司有好多的大巴，只有我们这个团，每个人每天会及时的回到队伍里，不拖累大家的时间，最重要的是，这是我在美国三年来，参加的旅行社，唯一的导游英语，国语，粤语说得非常的棒，让我们听着非常的舒服，有个好心情，好旅程！
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