机票的电子行程单丢了，怎么办理退票呢？

问题描述：

本来要去云南，买了一张上航的一张东航的，现在觉得云南那边发水，不想去了，可是两张电子行程单都找不到了，请问怎么退票呢？

问题解答：

电子客票行程单丢失，去航空公司申请下电子客票遗失单,填写后盖章生效。直接拿此单去退票，视同电子客票。
　　电子客票是普通纸质机票的替代产品，旅客通过互联网订购机票之后，仅凭有效身份证件直接到机场办理乘机手续即可成行，实现“无票乘机”。选择电子客票，旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内，旅客不会收到纸制客票，所以就叫电子客票。电子客票与普通纸票之间的区别仅仅在于一个有形、一个无形，所有的功能应该与纸票一样，但事实上，两者之间所存在的差异并不是这么简单。1993年，世界上第一张电子客票在美国VALUEJET航空公司诞生，结果大获成功。2000年3月28日，南航推出了内地首张电子客票。可为旅客提供“网上订票”、“网上支付”和“电子客票”服务。

电子客票行程单就是退票凭证，你要退票必须出示，归还。没有行程单是不能退票的。

凭身份证到您的代理点应该就可以办理退票手续。