问题描述：
针对客人在大堂睡觉、搭脚在沙发、吃东西等不文明行为，大堂副理怎样处理，不至于引起客人不满，有什么预案吗？谢谢！
问题解答：
先提醒，再要求，三就找保安
这类问题很普遍,一定要根据客人的身份灵活处理.建议你去最佳东方论坛看看,上面有很多类似的案例
礼貌劝说
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