问题描述：
我们酒店帮客人洗衣，洗好后，客人说洗坏了，其实可能本来就是坏的．怎么办？
问题解答：
你是老板吗?
你们帮客人洗衣服不用签合同的麽？
这应该让一些经理级的人物解决，他们去和客人商讨看怎麽办
让你们酒店找个能说会道得去跟客人商议一下
再决定是打官司还是怎样，不过我觉得这事你们一定要处理好，不然会对你们酒店的声誉造成影响的！
1、证明洗之前就已经坏了
2、协商解决
3、认赔
4、赖
你们收的时候应该看清楚嘛...不过如果真的遇到这些客人的话也没办法了...
洗之前先和她确认哪些地方是有毛病的，写在洗衣单上
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