问题描述：
重新连接也不行，关机时停留在“正在保存设施”，关不了机，只能用长按电源按纽才能关机。
我检查过电脑,应该不是中病毒.
问题解答：
下面几种可能:
1线路或猫与网卡问题
2当地网络机房的问题(是电信就打10000询问下,网通就打网通的)
3中木马了
你系统问题可能中毒啦，你做一下系统吧，应该没事的。
中毒了
断网和关机没关
断网可能是线路不好
关机不了，可以杀毒，和用一下360，这里有方法
你换一个猫试一下 或叫电信的人来看一下
再不好的话你打开机箱看一下
里面的发热是否正常、
连不起后出现什么代码了？
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