问题描述：
问题解答：
你直接打网通的客服电话10060问下看看。
可以拨打你本地网通公司电话，应该很快就能解决。。。
只有到营业厅了,带上你的身份证.在网上找不回来的.
通过正常途径找回来啊，应该没有问题的，因为你是消费者，他们会为你服务的
上海旅游网