问题描述：
手机2006年6月加入50优惠套餐，入网一年，2007年7月在没有通知过机主的情况下自动转入全球通业务，电话资费从0.18元/分钟变成0.4元/分钟，机主直到7月帐单出现才知道，并于2007年8月9日投诉到上海10086。希望变更全球通业务，理由是资费较贵，10086回复可以变更但是要9月1日开始生效，并且回复这个是公司资费规定.
机主
投诉移动可以受理客户变更资费，但是强行以月为单位收取高额资费，现在才8月初，上海移动还要收取我近一个月高额资费，他们的钱的获得是在客户因疏忽基础上而带来的利润
真的好黑，10086的小姐态度蛮横的哦，说别的公司联通和电信都一样
我说电信的电话如果提前销户月租是不会按照一个月收取的，小姐居然说那是销户，也就是说如果我不用移动的号码也许就可以不用付那么多钱～～唉，难道我们真的没有办法吗？
问题解答：
你可以向消保委投诉~~~要投宿上海移动这样固若金汤的公司，作为一个弱势群体的你来说困难是显而易见的~~~对于上海移动来说像你类似或者其他的事情他们见多了，也适应了，大多数的投诉基本都是: 不了了之~~ 所以也助长了他们嚣狂的气焰，建议：如要坚决投诉的话只有求助消保委和媒体~没其他办法，作个比喻吧上海电信是黑帮老大，移动和联通等就是它的嫡系打手~~政府就是它们的保护伞~~~你想告倒上海移动？呵呵 作为我们老百姓，充其量也不过撕破它的“脸皮”，要让它服帖公开认错，难~~使我想起了李白的诗：蜀道之难 难于上青天。。。。。。。。。。。。。。。。。。
没用的，你签协议的时候，协议白纸黑字都写明了。移动说起来通知过你，你只能自认倒霉
什么叫没有通知过机主的情况下自动转入全球通业务？？在50套餐的协议上写了清清楚楚，到期后自动转为标准全球通资费，请你自己拿你的协议看看清楚，再来这里说！而且后付费50一签就是一年，在没有经过机主同意的情况下,试问!可能帮你延续下去吗？而且移动方面肯定想绑你一年的协议，所以肯定在你到期的时候通过短信或者10086通知你的，他们要的是用户的在网率的。不然，为什么年底的时候充值的优惠活动那么多？？
总之自己没脑子，能怪谁？
全球通后付费套餐协议到期后都会变为标准全球通俄。。协议上面都有俄。。自己看吧！自己签的时候都不看看清楚。所以要有协议呀！否则都碰到搞不清楚的用户！移动公司跳到黄河也洗不清了！
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